این روزها بسیاری از مردم قبل از سفر، سری به سایت‌های گردشگری می‌زنند تا بتوانند مقصدی متناسب با بودجه و زمان خود انتخاب کنند. برخی از این سایت‌ها تنها به معرفی اماکن دیدنی می‌پردازند و برخی دیگر، تورها و پکیج‌های تفریحی مهیجی با قیمت‌های مناسب برای افراد در نظر گرفته‌اند. به همین دلیل، طراحی سایت گردشگری به عنوان یکی از ابزارهای مدرن در جذب توریست و افزایش درآمد صنعت گردشگری شناخته می‌شود.
با توجه به وجود رقابت شدید در این حوزه، داشتن یک وب‌سایت حرفه‌ای و کاربرپسند می‌تواند تأثیر بسزایی در موفقیت کسب و کارهای گردشگری داشته باشد. طراحی سایت گردشگری نیازمند توجه به جزئیاتی است که ممکن است در سایر وب‌سایت‌ها کمتر مورد توجه قرار گیرند. در این مقاله، به بررسی فوت و فنون طراحی سایت گردشگری خواهیم پرداخت تا با استفاده از آن‌ها بتوانید توریست‌ها را جذب کرده و درآمد خود را افزایش دهید.
تفاوت‌های طراحی سایت گردشگری با سایر سایت‌ها
طراحی سایت گردشگری به دلیل ماهیت متفاوتی که دارد نیازمند وقت، زمان و هزینه بیشتری نسبت به طراحی سایت فروشگاهی و یا سایت‌های شرکتی است. برخی از این تفاوت‌ها عبارت‌اند از:
تاکید بیشتر بر جذابیت بصری
هدف از راه‌اندازی یک سایت گردشگری نمایش جلوه‌های جذاب از اماکن مختلف است تا کاربران را نسبت به سفر و گردش تشویق کند. به همین دلیل استفاده از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت، طراحی جذاب و رابط کاربری آسان برای سایت، چیزی فراتر از ضرورت است چرا که شیوه‌های مختلف درآمدزایی از صنعت گردشگری مانند فروش آنلاین تور، رزرو بلیط اتوبوس یا هواپیما و غیره، وابسته به احساسات مخاطبان و جذابیت بصری است و بدون آن، شانس موفقیت کسب و کار، بسیار کاهش می‌یابد.
لزوم داشتن سیستم رزرو هوشمند
در طراحی سایت گردشگری باید قابلیت‌هایی نظیر نمایش موجودی اتاق‌ها، قیمت‌گذاری داینامیک، امکان انتخاب تاریخ‌های مختلف و تسهیل در فرآیند پرداخت را رعایت کرد. یک سیستم رزرو هوشمند باید قادر باشد تا اطلاعات مربوط به مشتریان را جمع‌آوری کرده و پیشنهادات شخصی‌سازی شده‌ای ارائه دهد. همچنین، امنیت اطلاعات مشتریان نیز باید در نظر گرفته شود تا اعتماد کاربران جلب گردد. به روز بودن این سیستم و قابل اعتماد بودن دیتای آن از دیگر ضرورت‌های طراحی سایت گردشگری است. برای این منظور، وب‌سایت باید به طور مداوم با هتل‌ها و شرکت‌های حمل و نقل در ارتباط باشد.
نیاز به محتوای چندزبانه و جهانی
با توجه به اینکه توریست‌ها از کشورهای مختلف با زبان‌های متفاوت وارد یک مقصد می‌شوند، داشتن محتوای چندزبانه می‌تواند دسترسی به اطلاعات را برای آن‌ها تسهیل کند. این کار می‌تواند دامنه بازار هدف شما را گسترش دهد و به اعتبار شما بی‌افزاید. برای ایجاد محتوای چندزبانه مؤثر در طراحی سایت گردشگری، باید از مترجمان حرفه‌ای استفاده کرد تا اطمینان حاصل شود که پیام اصلی منتقل شده و فرهنگ‌های مختلف مورد احترام قرار گیرند.
اهمیت سرعت بالا و سازگاری با موبایل
اگر بارگزاری یک وب‌سایت بیش از حد طول بکشد، کاربران احتمالاً آن را ترک خواهند کرد و این موضوع می‌تواند منجر به کاهش نرخ تبدیل شود. بنابراین، بهینه‌سازی سرعت بارگزاری وب‌سایت باید در اولویت قرار گیرد. علاوه بر این، با توجه به اینکه بسیاری از کاربران امروزه از دستگاه‌های موبایل برای جستجوی اطلاعات استفاده می‌کنند، سازگاری وب‌سایت با موبایل نیز بسیار مهم است.
لزوم در نظر گرفتن ویژگی‌های اختصاصی برای هر سایت
هر وب‌سایت گردشگری باید ویژگی‌های اختصاصی خود را داشته باشد که متناسب با نوع خدمات و مخاطبان هدف آن طراحی شده باشد. برای مثال، یک وب‌سایت مختص تورهای ماجراجویی ممکن است نیازمند بخش‌هایی خاص برای ارائه اطلاعات درباره فعالیت‌های ورزشی باشد، در حالی که یک وب‌سایت هتلداری بیشتر بر روی امکانات و خدمات هتل متمرکز خواهد بود. همچنین، ارائه امکاناتی نظیر نظرات کاربران، مقالات مرتبط با سفر و راهنماهای محلی می‌تواند ارزش افزوده‌ای برای کاربران ایجاد کند.
چرا طراحی سایت اختصاصی، برای اهداف گردشگری مناسب‌تر است؟
اگرچه هزینه طراحی سایت گردشگری با قالب‌های آماده بسیار پایین‌تر است اما بسیاری از متخصصان استفاده از آن‌ها را توصیه نمی‌کنند. اما به نظر شما چرا؟ در ادامه برخی از مزایای طراحی سایت اختصاصی برای اهداف گردشگری را بررسی می‌کنیم.
قابلیت شخصی‌سازی بیشتر
قالب‌های آماده معمولاً دارای محدودیت‌هایی هستند که نمی‌توان آن‌ها را تغییر داد، اما یک سایت اختصاصی اجازه می‌دهد تا تمامی عناصر طراحی – از رنگ‌ها و فونت‌ها گرفته تا چیدمان صفحات – به طور کامل سفارشی‌سازی شوند. قابلیت شخصی‌سازی همچنین امکان اضافه کردن ویژگی‌های خاص مانند فرم‌های تماس یا سیستم‌های رزرو منحصر به فرد را فراهم می‌کند که می‌تواند نیازهای خاص کسب‌وکار شما را برآورده سازد.
انعطاف در بروزرسانی
با توجه به بروز تغییرات سریع در صنعت گردشگری، از جمله تغییرات قیمت، معرفی خدمات جدید یا تغییرات در قوانین، یک سایت اختصاصی این اجازه را می‌دهد که تغییرات لازم به راحتی اعمال شوند. این ویژگی به خصوص در طراحی سایت آژانس هواپیمایی و یا سایت‌های بین‌المللی گردشگری، اهمیتی دوچندان دارد. با کمک این ویژگی شما همیشه می‌توانید اطلاعات دقیق و به روزی را ارائه دهید که برای کاربران جذاب و مفید باشد.
بهینه‌سازی سئو
قالب‌های آماده و به ویژه قالب‌های ارزان، عموماً از کدهای بی‌کیفیت و غیر اصولی استفاده می‌کنند. این مسئله سرعت سایت، کیفیت بارگزاری و تجربه کاربران را تحت تاثیر منفی قرار می‌دهد و باعث افت رتبه سایت در موتورهای جستجو خواهد شد. به همین دلیل، طراحی سایت گردشگری با کدنویسی اختصاصی شانس بیشتری برای بهینه‌سازی سئو دارد.
عدم وابستگی به توسعه‌دهندگان
با طراحی سایت اختصاصی، دیگر نیازی نیست منتظر به‌روزرسانی توسعه‌دهندگان بمانید! این یعنی با کنترل کاملی که بر روی کدهای سایت دارید، می‌توانید هر زمان که اراده کنید، تغییراتی را در سایت خود ایجاد کنید. علاوه بر این، ممکن است برخی به‌روزرسانی‌های قالب‌های آماده برای سایت شما مناسب نباشند. با طراحی سایت اختصاصی نیازی به نگرانی درباره باگ‌های احتمالی ناشی از به‌روزرسانی‌ها ندارید.
کاهش هزینه‌های بازاریابی
هنگامی که وب‌سایت شما به طور مؤثر عمل کند، نیاز کمتری به تبلیغات پرداختی خواهید داشت. با ارائه محتوای جذاب و متناسب با نیازهای مشتریان، احتمال اشتراک‌گذاری آن توسط کاربران افزایش خواهد یافت که خود منجر به جذب توریست‌های بیشتری خواهد شد. علاوه بر این، با داشتن یک سیستم رزرو هوشمند و تجربه کاربری مثبت، نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان واقعی افزایش خواهد یافت که خود باعث کاهش هزینه‌های بازاریابی خواهد شد.
افزایش نرخ تبدیل
طراحی یک وب‌سایت کاربرپسند با نوار جستجو ساده، صفحات محصول جذاب و فرآیند رزرو آسان می‌تواند تأثیر بسزایی در افزایش نرخ تبدیل داشته باشد. همچنین، ارائه پیشنهادات ویژه یا تخفیف‌ها برای کاربران جدید می‌تواند آن‌ها را ترغیب کند تا سریع‌تر اقدام کنند. استفاده از نظرات مثبت مشتریان قبلی نیز می‌تواند اعتماد کاربران جدید را جلب کرده و آن‌ها را تشویق کند تا خدمات شما را امتحان کنند.
هزینه‌های کمتر در بلندمدت
اگرچه طراحی سایت اختصاصی ممکن است در ابتدا هزینه بیشتری نسبت به قالب‌های آماده داشته باشد، اما در بلندمدت می‌تواند منجر به کاهش هزینه‌ها شود. با داشتن کنترل کامل بر روی ساختار سایت و قابلیت بروزرسانی آسان، نیاز کمتری به استخدام توسعه‌دهندگان خارجی خواهید داشت. همچنین، با بهره‌گیری از تکنیک‌های سئو و جذب ترافیک ارگانیک بیشتر، هزینه‌های تبلیغات پرداختی کاهش خواهد یافت.
چگونه یک سایت گردشگری سئو محور طراحی کنیم؟
در ادامه برخی از مهم‌ترین فوت و فن‌های طراحی سایت گردشگری را برای شما مطرح کرده‌ایم. با رعایت این نکات، می‌توانید سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید و با افزایش ترافیک سایت، شانس بیشتری برای جذب بازدیدکنندگان و فروش بیشتر داشته باشید.
تحلیل رقبا و کشف فرصت‌ها
رقبای خود را زیر نظر بگیرید. از نقاط قوت آنان درس بیاموزید و نقاط ضعف آن‌ها را تبدیل به فرصتی برای خودتان کنید. برای مثال، اگر رقبای شما خدمات خاصی ارائه نمی‌دهند یا تجربه کاربری ضعیفی دارند، شما می‌توانید بر روی این نقاط تمرکز کنید تا مزیتی نسبت به آن‌ها پیدا کنید. علاوه بر این، بررسی تجربیات شکست خورده رقبا به شما کمک می‌کند که از انجام اقدامات پرخطر بپرهیزید و یا اشتباهات آنان را تکرار نکنید. ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics نیز می‌توانند اطلاعات مفیدی درباره رفتار کاربران ارائه دهند که کمک خواهد کرد تا تصمیمات آگاهانه‌ای اتخاذ کنید.
انتخاب پلتفرم مناسب
پلتفرم‌هایی مانند WordPress یا Joomla امکانات زیادی برای سفارشی‌سازی دارند اما ممکن است نیازمند دانش فنی بیشتری باشند. از سوی دیگر پلتفرم‌هایی مانند Wix یا Squarespace ساده‌تر هستند اما ممکن است محدودیت‌هایی در شخصی‌سازی داشته باشند. بنابراین باید بسته به نیازها و مهارت‌های تیم خود پلتفرم مناسبی انتخاب کنید که همزمان انعطاف کافی برای رشد آینده کسب‌وکار شما فراهم آورد.
توجه به طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری
طراحی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) دو عنصر حیاتی هستند که تأثیر زیادی بر موفقیت یک وب‌سایت گردشگری دارند. UI شامل تمامی عناصری است که کاربران با آن‌ها تعامل دارند مانند دکمه‌ها، منوها و فرم‌ها؛ در حالی که UX مربوط به احساس کلی کاربران هنگام استفاده از وب‌سایت است. برای ایجاد تجربه کاربری مثبت باید اطمینان حاصل کنید که ناوبری ساده بوده و کاربران بتوانند سریعاً اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنند. استفاده از رنگ‌ها و فونت‌های مناسب نیز تأثیر زیادی بر احساسات کاربران خواهد داشت.
تولید محتوای چند زبانه
اگرچه ممکن است تولید محتوا به زبان‌های مختلف زمانبر باشد اما تأثیر آن بر روی جذب مخاطب بسیار زیاد است. استفاده از مترجمان حرفه‌ای یا ابزارهای ترجمه معتبر کمک خواهد کرد تا اطمینان حاصل شود که پیام اصلی منتقل شده است. همچنین باید توجه داشت که برخی فرهنگ‌ها ممکن است نیازمند رویکردهای خاص باشند؛ لذا شناخت فرهنگ مخاطبان هدف ضروری است.
پشتیبانی مداوم سایت
این مرحله شامل بروزرسانی منظم محتوا، رفع اشکالات فنی و پاسخگویی سریع به مشکلات کاربران می‌شود. همچنین باید اطمینان حاصل کنید که تمامی لینک‌ها فعال بوده و اطلاعات موجود همیشه دقیق باشند؛ زیرا اطلاعات نادرست منجر به کاهش اعتماد کاربران می‌شود. پشتیبانی مداوم همچنین شامل نظارت بر عملکرد SEO سایت نیز هست تا اطمینان حاصل شود که وب‌سایت همچنان قابل دسترسی است.
استفاده از سئو تکنیکال
سئو تکنیکال شامل تمام اقداماتی است که باعث بهتر دیده شدن وب‌سایت توسط موتورهای جستجو می‌شود بدون اینکه مستقیماً مربوط به محتوای آن باشد. این شامل مواردی مانند سرعت بارگذاری صفحات، ساختار URLها، نقشه سایت XML و استفاده صحیح از تگ‌های HTML است. مطمئن شوید که وب‌سایت شما سریع بارگذاری شده و ساختار منطقی دارد تا موتورهای جستجو بتوانند آن را ایندکس کنند.
استفاده از اسکیما مارک‌آپ برای رزروها
با استفاده از اسکیما مارک‌آپ(Schema Markup) مناسب برای هتل‌ها یا تورها می‌توانید اطلاعات اضافی مانند قیمت‌ها، امتیازات مشتریان و وضعیت موجود بودن اتاق‌ها را ارائه دهید؛ با این کار شانس دیده شدن در موتورهای جستجو افزایش می‌یابد و کاربران نیز زمان بیشتری در سایت شما سپری خواهند کرد.
ساخت بک‌لینک‌های باکیفیت از منابع معتبر
بک‌لینک‌ها نشان‌دهنده اعتبار وب‌سایت شما هستند. ساخت بک‌لینک‌های باکیفیت از منابع معتبر، ترافیک ارگانیک بیشتری جذب خواهد کرد و اعتبار سایت شما را افزایش خواهد داد. برای ایجاد بک‌لینک مؤثر می‌توانید با بلاگرها یا رسانه‌های مرتبط همکاری کنید یا مقالات مهمی تولید کنید که دیگران تمایل داشته باشند لینک آن‌ها را قرار دهند.
استفاده از کلیدواژه‌های طولانی
استفاده از کلیدواژه‌های طولانی (Long-Tail Keywords) یکی دیگر از تکنیک‌هایی است که می‌تواند تأثیر زیادی بر روی سئوی وب‌سایت شما داشته باشد؛ زیرا معمولاً رقابت کمتری دارند و هدفمند هستند. برای مثال بجای استفاده از «تور اروپا»، می‌توانید از «تور ۱۰ روزه اروپا با قیمت مناسب» استفاده کنید؛ این نوع کلیدواژه‌ها شاید کمتر جستجو شوند اما معمولاً مخاطبان هدف بیشتری جذب خواهند کرد و نرخ تبدیل بالاتری دارند.
بهره گرفتن از ویدیو و اینفوگرافی
افراد علاقه بیشتری به دیدن محتوای بصری دارند تا خواندن متون طولانی. همچنین محتوای بصری معمولاً بیشتر به اشتراک گذاشته می‌شود و باعث افزایش ترافیک ارگانیک خواهد شد؛ به همین دلیل سرمایه‌گذاری بر روی تولید محتوای بصری چه برای طراحی سایت بوم‌گردی باشد و چه یک سایت بین‌المللی با بازدیدکنندگان جهانی، یکی از راهکارهای مؤثر برای جذب توریست بیشتر محسوب می‌شود.
بهینه‌سازی برای موبایل
بسیاری از کاربران امروزی از دستگاه‌های موبایل برای جستجوی اطلاعات استفاده می‌کنند؛ بنابراین بهینه‌سازی وب‌سایت برای موبایل بسیار حائز اهمیت است. طراحی ریسپانسیو (Responsive Design) باعث می‌شود وب‌سایت شما بر روی تمامی دستگاه‌ها قابل دسترسی بوده و تجربه کاربری خوبی ارائه دهد؛ بنابراین هیچ کاربری نباید احساس کند که نمی‌تواند اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کند یا فرآیند رزرو برایش دشوار باشد.
سخن پایانی
همانطور که خواندید، طراحی یک وب‌سایت گردشگری موفق نیازمند توجه دقیق به جزئیات مختلف است؛ از جذابیت بصری گرفته تا سیستم رزرو هوشمند و سئو مؤثر. با رعایت نکات مطرح شده در این مقاله می‌توانید تجربه کاربری مطلوبی ایجاد کرده و شانس جذب توریست بیشتری داشته باشید؛ ضمن اینکه درآمد خود را نیز افزایش دهید. نکته‌ای که باید بدانید این است که سرمایه‌گذاری در طراحی یک وب‌سایت حرفه‌ای، هزینه نیست بلکه یک قدم مؤثر در راستای موفقیت کسب‌وکار شما است.
